Cómo eliminar fotos de Facebook si no aparece la opción
Has entrado en tu perfil de Facebook para quitar esas fotos de la última fiesta y resulta que no encuentras cómo hacerlo. La opción de eliminar fotos ha desaparecido.
Lo primero que tienes que saber es que Facebook cambia su diseño cada dos por tres. Lo que ayer estaba en un sitio hoy puede estar en otro completamente distinto. Es como si jugaran al escondite con nosotros.
Pero no te agobies que siempre hay una manera de hacer las cosas aunque no sea tan evidente como antes. Vamos a ver paso a paso qué puedes hacer cuando la opción de eliminar fotos no aparece donde debería estar.
Actualiza la app y limpia la caché: primeros pasos
Antes de nada échale un vistazo a la versión de Facebook que tienes instalada. A veces el problema es tan simple como que necesitas actualizar la aplicación. Ve a la tienda de apps de tu móvil y comprueba si hay alguna actualización pendiente. Si la hay instálala y prueba otra vez. Puede que con eso ya se solucione el problema y vuelvas a ver la opción de borrar fotos.
Si has actualizado y sigues sin ver la opción no te rindas. El siguiente paso es limpiar la caché de la aplicación. A veces se acumulan datos antiguos que pueden dar problemas.
Para limpiar la caché ve a los ajustes de tu móvil busca la app de Facebook y borra los datos. Luego vuelve a iniciar sesión. Con suerte esto hará que aparezcan de nuevo todas las opciones incluyendo la de eliminar fotos.
Vale y si has hecho todo eso y aun así no puedes borrar las fotos ¿qué haces? Pues no te preocupes que aún tenemos más trucos bajo la manga. Una opción que suele funcionar bien es usar Facebook desde el navegador web de tu ordenador o del móvil.
A veces la versión web tiene opciones que no aparecen en la app. Así que inicia sesión en Facebook desde tu navegador favorito y busca las fotos que quieres borrar.
En la versión web normalmente verás tres puntitos en la esquina superior derecha de cada foto. Si haces clic ahí debería aparecer la opción de eliminar. Si no la ves prueba a hacer clic derecho sobre la foto. Puede que el menú contextual te muestre la opción que buscas.
Revisa la configuración de privacidad: control total
A veces el problema no es que no puedas borrar las fotos sino que no tienes permiso para hacerlo. Suena raro pero puede pasar. Por ejemplo si alguien te ha etiquetado en una foto que ha subido a su perfil tú no puedes borrarla directamente. Lo que sí puedes hacer es quitarte la etiqueta. Ve a la configuración de privacidad de tu perfil y busca la opción de revisar etiquetas. Desde ahí podrás quitar tu nombre de las fotos que no te gusten.
Pero ¿qué pasa si la foto la has subido tú y aun así no puedes borrarla? Pues puede que tengas activada alguna opción de seguridad que te lo impide. Échale un vistazo a la configuración de tu cuenta. Busca opciones relacionadas con la protección de contenido o la verificación en dos pasos.
A veces estas medidas de seguridad pueden bloquear algunas acciones como eliminar fotos. Desactívalas temporalmente y prueba de nuevo.
Contacta con soporte: cuando todo falla
Bueno y si has probado todo lo anterior y sigues sin poder borrar las fotos ¿qué te queda? Pues la última opción es contactar directamente con el soporte de Facebook. Sí ya sé que suena un poco extremo pero a veces es la única solución. Ve al centro de ayuda de Facebook y busca la opción de contactar con ellos. Explícales tu problema con detalle. Diles qué pasos has seguido y qué error te aparece.
Ten paciencia porque pueden tardar un poco en responderte. Pero normalmente son bastante eficaces solucionando este tipo de problemas. Mientras esperas su respuesta puedes probar a acceder a Facebook desde otro dispositivo. A veces el problema está en tu móvil o tu ordenador y no en la cuenta en sí. Así que no pierdes nada por intentarlo desde el móvil de un amigo o desde otro navegador.
Puede que te lleve un rato pero seguro que al final consigues borrar esas fotos. Y la próxima vez piénsatelo dos veces antes de subir fotos comprometedoras. Que luego pasa lo que pasa y acabas dándote de cabezazos contra la pared.
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